Házirend
Szeretettel üdvözöljük a Jázmin Chill Cottage-ban!
Annak érdekében, hogy tartózkodása nálunk a lehető legkellemesebb és zavartalanabb legyen, kérjük, szíveskedjen az alábbi házirendet betartani.
Általános Szabályok:
- Érkezés: A szálláshelyet az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni. A szálláshely Online és Self-Check-in rendszerben működik, tehát a bejutás önállóan, a tulajdonossal előzetesen egyeztetve történik, a késői érkezés sem probléma. A kerítésen elhelyezett kulcsboxban találhatóak a szükséges kulcsok felcímkézve.
- Távozás: Kérjük, a távozás napján 11:00 óráig szíveskedjenek elhagyni a vendégházat. A kulcsokat a kulcsboxba kérjük visszahelyezni.
- 24-órás telefonos ügyeleti szolgáltatás: Marosi Barbara Martina, +36 30/235 6339
- Lemondási feltételek: Ingyenesen lemondhatja a szállást az érkezés előtti 14. napig. A 7–14 nap közötti lemondások esetén a szállásdíj 50%-a kerül visszautalásra. A teljes szállásdíj felszámításra kerül amennyiben érkezés előtt 7 napon belül mondja le a szállást. A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
- Gyermek szabályzat: 0-3 éves kor között ingyenesen szállhatnak meg kisgyermekek. Az apartmanhoz etetőszék, utazókiságy, kiskád, gyermek fellépő, leesésgátló, wc-szűkítő, mesekönyvek, társasjátékok, gyerekjátékok tartoznak.
Gyermek a vendégházban és az udvar teljes területén egyedül, felnőtt felügyelete nélkül nem tartózkodhat!
- Háziállat szabály: A háziállatokat mi is szeretjük, de sajnálattal tájékoztatjuk, hogy háziállatok behozatalára, elszállásolására nincs lehetőség az apartman területén.
- Bulik: Családi, baráti rendezvények tarthatóak a vendégház teljes területén saját felelősségre, azonban éjszakai csendet kérünk 22:00 és 8:00 óra között. Kérjük, legyenek tekintettel a többi vendégre és a szomszédokra.
- A szálláson csak a bejelentett vendégek éjszakázhatnak.
- Szálláshelyünk nem akadálymentesített, ezért kerekesszékes vendégeket sajnos nem tudunk fogadni. Megértésüket köszönjük!
Biztonság, felelősségvállalás:
- A szálláshely területén a balesetek elkerülése érdekében kérjük a fokozott óvatosságot. Meredekebb lépcső, létra, illetve fellépők találhatóak a házban és a ház körüli teraszokon, amiknek használata odafigyelést igényel.
- Felhívjuk a figyelmet a hátsó kertben található emésztőgödörre, és az előkertben található vízóra aknára, melyek vas tetővel vannak ellátva. Kérjük, ezeken a területeken ne tartózkodjanak, mert veszélyes és tilos.
- Kérjük a vendégeket, hogy a házat és annak berendezését rendeltetésszerűen és a legnagyobb gondossággal használják. A berendezésben okozott károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője az üzemeltető felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.
- Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházakban tapasztalt mindennemű meghibásodást az üzemeltető részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni. A vendég nem jogosult a hibát saját maga javítani vagy a javítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az üzemeltető kizárja.
- A vendégház berendezési, felszerelési tárgya a vendégház területéről kizárólag az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével vihető ki. A vendégházak bármilyen átrendezését kizárólag az üzemeltető, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
Figyelmeztetések:
- A házban dohányozni tilos! Kérjük, a kijelölt szabadtéri helyen szíveskedjenek dohányozni. A csikkeket az erre a célra kihelyezett hamutartóba kérjük tenni.
- Nyílt láng használata a ház területén belül tilos, kivéve az arra kijelölt helyet. A csempekályha begyújtásához kérjük a körültekintést és csak a kijelölt faanyagot, papírt vagy gyújtóst használják. Ha mécsest gyújtanak, kérjük, ne hagyják felügyelet nélkül és távozás vagy lefekvés előtt oltsák el azokat.
- Tüzet rakni csak a hátsó kertben kijelölt tűzrakó helyen lehet a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával. Megkérjük Önöket, hogy a tüzet ne hagyják őrizetlenül, és ha befejezték a tűzzel kapcsolatos tevékenységet, kérjük, győződjenek meg róla, hogy a tüzet valóban eloltották. A vendégek rendelkezésére álló tűzifán és papíron kívül más anyagok (pl. műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos!
Tisztaság:
- A vendégházat kitakarítva, rendezetten adjuk át, 1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén hetente biztosítunk ágynemű és törölköző cserét, illetve takarítást.
- Kérjük vendégeinket ,hogy a szobákban ne étkezzenek, vigyázva a bútorok, padló épségére. Étkezésre használják az étkezőt vagy a teraszokon lévő étkezőszetteket.
- A házban található tisztítószerek és eszközök használhatóak szükség esetén.
- A szálláshely elhagyását megelőzően a vendég köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket, valamint a fatárolóban lévő grillezéshez, bográcsozáshoz használt eszközöket.
Hulladékkezelés:
- Kérjük a hulladékot szelektíven gyűjtsék a konyhában található, kávéfőző alatti szekrény legalsó fiókjában feliratozott szemetesekbe.
- Kérjük a vegyes hulladékot távozáskor az udvaron található fekete műanyag szemetesbe helyezzék.
- A kertben található komposztba csak nyers zöldség- és gyümölcshulladék, illetve tojáshéj dobható.
- Kérjük távozáskor ellenőrizzék az ajtók és ablakok, kapuk bezárását, a villanykapcsolók lekapcsolását, valamint a bojler 1 emberes melegítésre való levételét.
Online fizetés:
- Szálláshelyünkön bankkártya terminál helyett online fizetési lehetőséget nyújtunk vendégeink számára, így otthona kényelméből ki tudja fizetni a szállásdíjat előre utalással.
- Készpénzes fizetésre nincs lehetőség.
Kötelező adatszolgáltatás:
- 2021. szeptember 1-jét követően, a hatályos jogszabályok értelmében, a Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők jogszabályban meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató okmányolvasón keresztül szálláshely kezelő szoftverében rögzíti, és a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítja. Ezért érkezés előtt a vendégek személyi igazolványának bemutatása szükséges elektronikus formában.
- A házirend megsértése a szálláshelyről való azonnali kizárást vonhatja maga után, visszatérítés nélkül.
- A foglalással a vendég automatikusan elfogadja a házirendben foglaltakat.
- A szálláshely fenntartja a jogot a házirend megváltoztatására.
Jelen házirendben rögzített szabályok és kérések célja, hogy Vendégeink nyugodt és kellemes napokat tölthessenek el a Jázmin Chill Cottage-ban, továbbá, elkerüljük az esetleges félreértéseket. A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelően örömteli és zavartalan lesz.